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Royal Ace Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 1.000 $

Royal Ace Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 10/02/2021 | Risolto : 18/03/2021
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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La giocatrice degli Stati Uniti ha difficoltà a prelevare i suoi fondi a causa della disponibilità limitata dei metodi di pagamento ma ha ricevuto le sue vincite.

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3 anni fa
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Ho un problema simile con raging bull casino e anche qui ho avviato un reclamo formale. Non ho opzioni accettabili per un prelievo con questi casinò. Non effettueranno un bonifico bancario poiché la mia unica banca è un'unione di credito anche se hanno un numero rapido e ho confermato che accetteranno bonifici internazionali. Mi hanno detto che un assegno non è valido e poiché non ho effettuato il deposito in bitcoin non effettueranno il pagamento sul mio portafoglio bitcoin. Mi stanno suggerendo di aprire un altro conto bancario con una banca diff che accetta bonifici internazionali, tuttavia si rifiutano di fornirmi un elenco di banche accettabili e mi chiedo se funzionerà anche perché temo che mi tireranno su qualcosa Luke che richiede 3 mesi estratti conto bancari e non avrei ricevuto le mie vincite con questo nuovo account, quindi sembrerebbe che mi stiano fregando. Non sono felice perché ho 4750 seduto nel limbo con il toro infuriato per lo stesso identico problema. Apprezzo la tua assistenza. Grazie.

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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Jennifer,

Grazie mille per aver inviato un altro reclamo. Mi dispiace apprendere che stai riscontrando lo stesso problema con diversi casinò.

Ti preghiamo di comprendere che una varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestiti esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione e i contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Se un metodo di pagamento era disponibile per i depositi, non è necessario significa che verrà offerto anche per i prelievi.

Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti confermare che il tuo account è stato completamente verificato? Ti è stato offerto un metodo alternativo per effettuare un deposito minimo e prelevare i tuoi fondi?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
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3 anni fa
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Sì, completamente verificato e quando ho chiesto informazioni su altre opzioni la mia risposta è stata no, non ci sono assolutamente altri modi per me di andare ad aprire un altro conto bancario in cui continuano a rifiutarsi di dirmi anche i nomi di quelle banche che accetteranno. E anche allora presumo che avrebbero richiesto estratti conto bancari che non avrei avuto o un deposito effettuato da detto nuovo conto in cui le mie vincite originali non sarebbero state comunque effettuate. Ho letto reclami precedentemente risolti in cui erano in grado di utilizzare bitcoin anche se le vincite non erano state effettuate da bitcoin. Sto solo ottenendo scuse su scuse senza un vero significato dietro di loro nel tentativo di non pagarmi. Mio cognato è un avvocato e se il problema non viene risolto, intendo andare oltre. Voglio solo ciò che è abbastanza mio e ho prove per dimostrarlo. Grazie.

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3 anni fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

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3 anni fa
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Grazie mille, Jennifer, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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3 anni fa
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mi chiedevo se forse avessi un elenco di banche che mi permetteranno effettivamente di aprire un conto e accettare un bonifico internazionale il giorno successivo e quale sarebbe la mia garanzia che non mi faranno avere estratti conto di 3 mesi più il fatto che il mio il deposito originale non avrà nulla a che fare con questo nuovo account e ho visto risoluzioni passate da parte del casinò che depositava in atti bitcoin anche se non hanno effettuato il deposito iniziale nel casinò con bitcoin. Perché non possono farlo ?? Il loro sito web dice che se nessuna delle opzioni che elencano funzionerà per un deposito, faglielo sapere e offriranno altri suggerimenti. Quindi di nuovo chiedo se l'apertura di un conto bancario risolverà questo inning? Abd Se è così, dove mi consigli di aprire detto account

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3 anni fa
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Ciao Jennifer,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Royal Ace Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

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3 anni fa
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Saluti a tutti,


Mentre ho risposto all'altra situazione in questione, posso vedere che sei direttamente in contatto con il team di pagamenti Jennifer, che si sono offerti di esaminare le banche disponibili per te. Fornisci loro un elenco delle tue opzioni locali come richiesto e verificheranno se quelle banche sono valide per te o no.


In generale, segui le loro istruzioni, comunica e, una volta che abbiamo un metodo di pagamento per te in archivio, dovrei essere in grado di spostare le cose per te se necessario.


Auguri,


Nick e Royal Ace

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3 anni fa
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Cara Jennifer,

per favore segui le istruzioni di Nick e fammi sapere dei tuoi progressi.

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3 anni fa
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Quello è il problema. In realtà non ho altre opzioni bancarie oltre all'unione di credito che ho. Se sapessi quali banche dovrebbero lavorare, troverei una filiale e lo farei. Questa è una soluzione ridicola quando so dannatamente bene che puoi usare bitcoin per entrambi i pagamenti

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3 anni fa
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Ho appena aperto un controllo bancario negli Stati Uniti. Questo sarà sufficiente

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Pubblico
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3 anni fa
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Hey Jennifer,


Come accennato in precedenza, il nostro reparto pagamenti è stato più che disponibile a rivedere le opzioni bancarie a tua disposizione per evitare problemi in futuro, ma in questo caso siamo fortunati, ho controllato e non dovrebbero esserci problemi con l'utilizzo degli Stati Uniti Banca come metodo di prelievo.


Completa le informazioni necessarie nel formato inviato dal reparto pagamenti e speriamo di poter far funzionare le cose per te.


Auguri,


Nick e Royal Ace

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Pubblico
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3 anni fa
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Ho ricevuto una risposta nella mia e-mail in cui si richiede di avere una cronologia delle transazioni prima che tu possa effettuare un pagamento. Come ho affermato, ho aperto questo conto al solo scopo di ricevere i miei prelievi. Ciao, ora mi richiederai gran parte della cronologia delle transazioni ... avevo paura di questo ... un'altra tattica di stallo.

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3 anni fa
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3 anni fa
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Pubblico
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3 anni fa
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Hey Jennifer,


Abbiamo già superato la parte difficile qui, grazie mille per la collaborazione in merito. Ho già ottenuto la tua prima approvazione con il nostro marchio gemello e ti seguirò il prima possibile. Sii paziente, sopporta il processo e ti metteremo in tasca dei bei soldi verdi.


Auguri,


Nick e Royal Ace

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3 anni fa
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Cara Jennifer,

fammi sapere quando riceverai i tuoi soldi.

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3 anni fa
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Finora nulla ti terrò aggiornato. Grazie.

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3 anni fa
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Ancora una volta non è stato ricevuto nulla fino ad oggi

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3 anni fa
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A partire da questa mattina ancora niente.

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3 anni fa
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Dov'è il problema, Nick?

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3 anni fa
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Ancora niente oggi. È assolutamente ridicolo farmi inseguire questi soldi così a lungo. I cerchi in cui sono stato costretto a saltare solo per essere IN GRADO di qualificarmi per ricevere le vincite e ora devo inseguirlo e ricordare al tuo personale quali sono le tue politiche ??? Di cosa si tratta veramente, sul serio ?? !!

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3 anni fa
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Hey Jennifer,


Il pagamento per il tuo prelievo su Royal Ace è stato rilasciato alla nostra terza parte ieri (11 marzo), poiché con i tuoi prelievi precedenti è generalmente compreso tra 3 e 10 giorni lavorativi al momento della consegna sul tuo conto bancario una volta pagato dal casinò.


Auguri,


Nick e Royal Ace

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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Jennifer,

fammi sapere quando riceverai le tue vincite, per favore.

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3 anni fa
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Perché hanno preso denaro aggiuntivo riducendolo a 904 più 12,50 poiché originariamente era stato ridotto a 919 da 1000? Non ho ancora ricevuto i soldi, farò sapere a questo thread quando questo accadrà. Grazie mille per il tuo aiuto.

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3 anni fa
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Non ho ancora ricevuto nulla

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3 anni fa
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Ancora niente oggi

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3 anni fa
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Jennifer,

non c'è bisogno di farmi sapere che non hai ricevuto nulla. Nick ha detto che è stato rilasciato l'11.3.2021 e potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per raggiungere il tuo account. Per favore, fammi sapere se riceverai i tuoi soldi.

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3 anni fa
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Scusaeeeeeee me

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3 anni fa
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Ho ricevuto il mio pagamento. Puoi chiuderlo come risolto, grazie

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Pubblico
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3 anni fa
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Cara Jennifer,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru

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