Il giocatore russo ha riscontrato alcuni problemi tecnici con il suo ritiro. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Selector Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
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Importo:: 50.000 руб
Selector Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho riempito il deposito in parti per un totale di 6.000 mila rubli, ieri alle 14:30 li ho messi in ritiro. Questa mattina ho continuato a giocare senza prelevare altri 20.000 mila rubli, e oggi ho vinto altri 30.000 mila rubli e il prelievo è stato di 50.000 mila rubli. Ho uno stato di errore per tutte le conclusioni e sul bilancio per un posto 50.000 mila solo 1.000 rubli. Ho giocato lanciando i miei soldi su un deposito. Di conseguenza, il casinò mi butta. Tutti gli screenshot mostrano il mio rifornimento del deposito e puoi vedere le richieste di prelievo. L'operatore semplicemente ignora
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro авел,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Saresti così gentile da confermare di aver superato la verifica KYC? Hai mai effettuato un prelievo con successo prima? Ho capito bene che hai giocato solo con il tuo deposito e non hai richiesto alcun bonus?
Inoltre, ti preghiamo di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru , se presente. In alternativa, puoi postarlo qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Павел,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi indicati, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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