HomeReclamiSelector Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

Selector Casino - Le vincite del giocatore sono state confiscate.

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Importo:: 5.000 руб

Selector Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 12/01/2022 | Caso chiuso : 03/02/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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La giocatrice russa è insoddisfatta perché il casinò ha confiscato le sue vincite bonus. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ho giocato per un coupon che hanno dato 36 rubli da loro. Ho raccolto 5000tr ho annullato presumibilmente ho combinato i bonus non l'ho fatto la loro risposta non mi piace giocare con i miei soldi

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Екатерина,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Potresti specificare quale bonus hai attivato? Per favore, pubblica qui il link bonus o il codice promozionale quando rispondi.

Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Spero che ti aiuteremo a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie per la tua email, Екатерина. Potresti per favore avvisare se hai discusso di questo problema con il casinò? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Екатерина,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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