Il giocatore dagli Stati Uniti non è soddisfatto della politica di prelievo. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Sul vostro sito web si dice che i pagamenti sono istantanei e questo ovviamente non è vero. soldi subito ora ho dovuto inviare un modulo con tutta la roba sopra ora devo inviare un intero altro modulo con sei diverse verifiche una prova del mio indirizzo una copia della mia carta d'identità avanti e indietro una copia del mio carta di credito che ho già fatto e così via e così via continua ad andare avanti e avanti questa è una stronzata e penso che voi ragazzi stiate solo cercando di tenermi i soldi
Caro racit77,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Potresti per favore avvisare quando esattamente hai richiesto questo prelievo? Hai già ricevuto conferma dell'avvenuta verifica?
Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Kristina