Slot Madness Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Sto aspettando da 1 mese e mezzo. Il casinò continua a dirmelo da un giorno all'altro.

Caro cocobean1586,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione.

• Hai effettuato con successo prelievi dal casinò in passato?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Potresti per favore inoltrare la tua interazione più recente con il casinò in merito al problema con il tuo ritiro ritardato? Si prega di inviare le informazioni alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru o in alternativa postarle qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Ciao Tommaso. Ho appena ricevuto i reperti un paio d'ore fa. È divertente che un paio d'ore prima di ricevere il pagamento, ho ricevuto un'e-mail da Slot Madness in cui si diceva che non avrei ricevuto i fondi fino alla prossima settimana. Poi, all'improvviso, ho ricevuto il bonifico. Forse hanno scoperto che ho presentato questa controversia con te. Forse questo ha accelerato le cose. Ad ogni modo, ora siamo tutti a posto e puoi star certo che non userò più il loro sito. Grazie per il tuo aiuto.

Caro cocobean1586,

Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.

Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con qualsiasi casinò online in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Tommaso

Casino.Guru