Il giocatore messicano sta incontrando difficoltà nel ricevere le sue vincite. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho 2 giorni e non depositano le mie vincite e le ho già vinte altre volte ed è la stessa l'ultima volta che hanno buttato 15 giorni per favore aiutatemi o fate qualcosa in modo che questo casinò paghi quando perde parte nella live chat loro non risolvono niente e a loro piace quello che non capiscono quello che chiedo
Caro Kingrous,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con GANABET CASINO. Temo di aver bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare?
Ho capito bene che le vincite non sono state accreditate sul tuo saldo del casinò durante una partita?
Potrebbe per favore descrivere la situazione in modo più dettagliato?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
Se sono stati accreditati sul saldo, il problema è ritirarli in modo che appaiano nel mio conto bancario fuori dalla pagina
Potresti postare lo screenshot della richiesta di prelievo? Il tuo account è verificato? Qual è stata la spiegazione del casinò secondo cui non puoi ritirare le tue vincite?