HomeReclamiStake Casino - L'accesso al conto del giocatore è limitato e non è possibile piazzare scommesse.

Stake Casino - L'accesso al conto del giocatore è limitato e non è possibile piazzare scommesse.

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Importo:: 6.495 INR

Stake Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 14/06/2024 | Risolto : 14/06/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

5 mesi fa
Traduzione

Il giocatore indiano non è stato in grado di piazzare scommesse, depositare o accedere ai giochi a causa dell'esclusione parziale e delle restrizioni del conto a partire dal 13 giugno 2024. Nonostante i numerosi tentativi di contattare l'assistenza, hanno ricevuto solo risposte automatiche e i documenti del loro conto erano in fase di revisione per una settimana. Il problema è stato risolto dopo che il giocatore lo ha confermato. Il reclamo è stato quindi chiuso come "risolto" nel nostro sistema.

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Puntata: na*****du28



Il mio account è stato liberato. Impossibile accedere

Non accetta scommesse. Sport e casinò


Sta mostrando il messaggio di errori


"Visualizza il messaggio di errore "scusa, al momento non puoi farlo, contatta l'assistenza per ulteriore assistenza"




Impossibile ritirarsi anche a causa delle scommesse. Disponibile. impossibile piazzare una scommessa a causa dell'esclusione parziale, per favore aiutatemi



Non riesco ad accedere alla chat room e.


Non riesco ad accedere o piazzare la scommessa


Da. Orario: 21:00.


Data: 13/06/24


Gioco: croupier dal vivo, evoluzione,


Coppia di valute: INR-BTC


Impossibile piazzare alcuna scommessa ma viene visualizzata solo l'opzione di prelievo e non è possibile depositare. Non consentire anche il deposito


t È. Disabilitato tutte le scommesse. Impossibile piazzare scommesse. Impossibile accedere all'evoluzione. Impossibile completare qualsiasi gioco




E non mostra l'opinione sui depositi. Solo ritiro


Nessun supporto è in chat, è disponibile solo il bot


E


Mostra solo la modalità di prelievo

Impossibile completare qualsiasi gioco.


Nessun supporto sta chattando nella chat dal vivo, perdita di tempo



Ho contattato più volte. S take@support.com


Ma l’intelligenza artificiale non risponde, nessuna risposta dal reale

specialista.



Ho caricato tutti i miei documenti, è la revisione della settimana scorsa


Spero che mi aiuterai

Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Caro yasaswipits14,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere dei problemi che stai riscontrando con il tuo account.

Per comprendere meglio la tua situazione e assisterti in modo efficace, potresti fornirci i seguenti dettagli aggiuntivi:

  • Hai ricevuto email o notifiche dal casinò riguardanti lo stato del tuo account o eventuali restrizioni imposte?
  • Puoi confermare se hai tentato di contattare il team di supporto del casinò tramite altri metodi oltre all'e-mail e alla chat dal vivo, come il supporto telefonico o i social media?
  • Quando hai notato per la prima volta il problema con le scommesse e l'accesso ai giochi?
  • Sei riuscito a prelevare fondi da quando hai riscontrato questo problema o tutti i tuoi tentativi di prelievo sono stati bloccati?

Inoltre, puoi inoltrare qualsiasi comunicazione rilevante con il casinò, come e-mail o registri di chat, a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile.

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella


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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Problema risolto

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
Traduzione

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, yasaswipits14, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru


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