Il nostro team
AVANTI

Matej Novota

Head of Data & Complaints

matej@casino.guru

Matej è il direttore del team recensioni di casinò online e del comparto risoluzione reclami presso Casino Guru. Gestisce il team responsabile della raccolta, della valutazione e dell’aggiornamento dei dati relativi ai casinò, grazie al quale possiamo disporre di una delle più estese e aggiornate banche dati di casinò online. E non a caso, dato che effettivamente Matej si diverte a raccogliere, analizzare e processare i dati.

Oltre a questo, gestisce anche il nostro team di risoluzione reclami, che si occupa dei reclami inviati dai giocatori a Casino Guru e fa tutto il possibile per aiutare i giocatori che hanno subito un torto da parte dei casinò online.

Matej ha cominciato a lavorare in Casino Guru tanto tempo fa, quando la nostra banca dati comprendeva circa 40 casinò online. Ha rivestito un ruolo chiave nella creazione del nostro sofisticato processo di revisione dei casinò online e attribuzione di punteggi che riflettano la loro qualità, reputazione e attitudine nei confronti dei giocatori.

Sin dalla creazione del nostro metodo di recensione basato sui dati, Matej lavora costantemente per migliorarlo, adattandolo ai cambiamenti avvenuti nell’universo del gioco d’azzardo online e assicurandosi che le nostre recensioni siano semplicemente le migliori sul mercato. Grazie a Matej e alla sua squadra siamo in grado di offrire dati utili e significativi ai giocatori che approdano su Casino Guru in cerca di informazioni sui casinò online; in definitiva, possiamo aiutarli a scegliere il casinò migliore in base ai loro bisogni e preferenze.

Per restare aggiornato sul mondo dei casinò online, Matej partecipa alla maggior parte delle conferenze a tema gioco d’azzardo online, come quelle che si tengono a Londra, Lisbona, Malta, Amsterdam, Mosca e Kiev. È a questi eventi che puoi incontrarlo di persona ed entrare in contatto con lui.

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Risposte di Matej Novota

Italiano
Cara Elena, Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami d... 4 anni fa
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ancora una volta m... 4 anni fa
Ciao John. Sono felice che tu abbia ricevuto le tue vincite. Capisco che tutt... 4 anni fa
Purtroppo, dopo aver esaminato questo caso, dobbiamo respingerlo. Come abbiam... 4 anni fa
Poiché Lauren e il casinò non hanno risposto, stiamo rifiutando questo reclamo. 4 anni fa
Poiché riteniamo che il casinò dovrebbe dare ai giocatori la possibilità di n... 4 anni fa
A causa di quanto scritto sopra, abbiamo deciso di chiudere il reclamo in qua... 4 anni fa
Come ho scritto prima, possiamo solo chiudere questo reclamo come irrisolto e... 4 anni fa
Sulla base dell'ultimo post, stiamo chiudendo il reclamo perché rifiutato. Ca... 4 anni fa
Poiché non abbiamo ricevuto alcuna reazione da PRADER111 e per quanto scritto... 4 anni fa
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