Il nostro team
AVANTI

Petronela Kontos

Complaints Team Lead

Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might find herself replying to cases from the first line. She has over 12 years of casino industry experience, which she masterfully uses in her day-to-day activities.

Petronela believes in the inevitable victory of good over evil and has a personal motto “For every minute you are angry, you lose sixty seconds of happiness.” The two qualities make her one of the best people out there that players can trust with their online casino-related complaints

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Risposte di Petronela Kontos

Italiano
Sì, sono molto felice di sentirlo, caro Shisher. Poiché il reclamo è stato ri... 4 anni fa
Grazie mille Debra per la conferma. Poiché il reclamo è stato risolto con suc... 4 anni fa
Grazie mille Jörg per la tua risposta. Poiché il reclamo è stato risolto con ... 4 anni fa
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore ha smesso... 4 anni fa
Caro Ivo, Dato che non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito... 4 anni fa
Grazie mille Luka per la conferma. Poiché il reclamo è stato risolto con succ... 4 anni fa
Caro Marcelo, Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclam... 4 anni fa
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha ri... 4 anni fa
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha ri... 4 anni fa
Grazie Rustam per la conferma. Poiché il reclamo è stato risolto con successo... 4 anni fa
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