HomeReclamiThis Is Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

This Is Vegas Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

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Importo:: 1.500,2 $

This Is Vegas Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 07/01/2022 | Risolto : 09/02/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore degli Stati Uniti non è soddisfatto del fatto che le sue vincite siano state suddivise in più rate. Inoltre, il processo di pagamento è stato interrotto dopo il primo pagamento. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

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Pubblico
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2 anni fa
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Circa un mese fa ho vinto 1500,20 $ su Thisisvegas Casino giocando alle slot. Prima mi hanno chiesto di inviare i documenti per verificare l'account, ovvero patente di guida, carta e una fattura con il mio nome sopra. La verifica dell'account è stata completata settimane fa. Fanno prelievi massimi di 500 $ a settimana e mi hanno pagato i miei primi 500 $ nella prima settimana. La seconda settimana avrebbero dovuto pagarmi i successivi 500$, cosa che ancora non hanno fatto. È passato il periodo di tempo dichiarato dai casinò. Per favore aiutami Casinoguru!

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile BartCajun33,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere questo problema, ma, prima di farlo, potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla cronologia della cassa a petronela.k@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

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Privato
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2 anni fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, BartCajun33, per la tua risposta. Potresti per favore avvisare se hai già ricevuto qualcuno dai seguenti pagamenti?


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Pubblico
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2 anni fa
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Ho ricevuto due pagamenti... ma il secondo pagamento ha impiegato settimane per essere pagato. Promettono un pagamento a settimana. Devo ancora 1 pagamento in più.

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Pubblico
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2 anni fa
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Capisco perfettamente la tua frustrazione, BartCajun33. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 6 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare l'ultimo pagamento e se non ci saranno sviluppi entro lunedì della prossima settimana, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.

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Pubblico
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2 anni fa
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Lo apprezzo.

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Privato
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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Per favore, abbi pazienza fino a lunedì e interverremo se non ci saranno sviluppi per allora. Grazie mille per la tua pazienza.

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao BartCajun33,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile BartCajun33,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.


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Pubblico
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2 anni fa
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Ulteriori commenti del giocatore:


"Alla fine mi hanno pagato... grazie per l'aiuto."

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Pubblico
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2 anni fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, BartCajun33, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru

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