Salve, la mia lamentela riguarda il mio account Vegas2web. Sono stato in grado di accedere al mio account Vegas2web pochi mesi fa. Ho anche effettuato un deposito.
Ma di recente, quando ho provato ad accedere al mio account, non potevo nemmeno accedere al loro sito Web e tanto meno accedere al mio account.
Ogni volta che ho provato ad accedere al loro sito Web in modo da poter accedere al mio account, c'era una pagina che mi informava che l'accesso a questo sito Web è stato negato dal proprietario e l'IP ha vietato qualcosa del genere. Non ho mai avuto problemi del genere prima. Ho potuto accedere il mio account prima andava bene senza alcun problema. Non sapevo cosa fare. Non potevo nemmeno accedere al loro sito web Volevo parlare con qualcuno al supporto chat in merito a questo ma non potevo farlo perché mi hanno vietato persino di accedere il loro sito Web. Non riuscivo nemmeno a caricare il loro sito Web sul mio schermo, quindi come avrei potuto ottenere supporto?
Non avevo altra scelta che usare vpn per almeno accedere al loro sito in modo da poter chattare con qualcuno in merito al mio problema. Anche con VPN non potevo accedere al mio account ma in qualche modo mi sono messo in contatto con qualcuno nel supporto della chat. L'ho informato per quanto riguarda il problema, mi ha detto che il mio account è stato bandito a causa della mancata corrispondenza dell'IP. Come è possibile che ho utilizzato la stessa connessione Internet negli ultimi 4 anni. Mi ha informato che la posizione sul mio account e la posizione sul mio dispositivo erano diverse. È ridicolo la posizione è stata la stessa che ho da quando ho registrato il mio account non mi sono mai trasferito, quindi come potrebbe essere possibile?
Stavano sicuramente mentendo. Quindi mi ha chiesto di inviare di nuovo i miei documenti per riattivare il mio account. Ho inviato loro di nuovo i miei documenti di identità e prova dell'indirizzo. Dopodiché ho ricevuto un'e-mail dal loro team di supporto che mi informava di eseguire nuovamente la verifica dei miei dettagli su chattare per la riattivazione del mio account.
Dato che non potevo nemmeno aprire il loro supporto chat senza usare una VPN, ho dovuto usare VPN per accedere al supporto chat. Fornisco tutte le mie informazioni all'agente di chat e lui le ha verificate dopodiché mi ha informato che il mio account è stato riattivato.
Quindi ho disconnesso la VPN poiché mi ha detto che il mio account era di nuovo attivo. Ho provato ad accedere al loro sito Web senza alcuna VPN in modo da poter accedere al mio account, ma ancora una volta avevo la stessa pagina che diceva Accesso negato IP vietato. L'agente mi ha mentito Non ha mai riattivato il mio account Se lo avesse fatto, avrei dovuto essere in grado di accedere al loro sito Web senza utilizzare alcuna VPN, ma comunque non potevo accedere al loro sito Web.
Quindi ho dovuto chattare di nuovo con loro al riguardo, ma poiché non mi hanno riattivato l'account, non potevo nemmeno accedere al loro supporto chat senza VPN, quindi ho dovuto usare di nuovo VPN per accedere al loro supporto chat. Ho informato tutto l'agente della chat di nuovo e lei mi ha detto che il mio account era il mio account è stato riattivato ma l'hanno bannato di nuovo perché ho usato vpn. Ho cercato di farle capire che senza il vpn non potevo nemmeno chattare con loro per quanto riguarda il problema per non parlare dell'accesso al mio account. Ma non aveva alcun interesse ad aiutarmi, continuava a ripetere a pappagallo che avevano nuovamente bandito il mio account perché usavo VPN per chattare con loro.
Non c'era altro modo per me di entrare in contatto con il loro supporto chat senza utilizzare una VPN. Prima che bandissero il mio account, potevo accedere al loro sito Web senza alcuna VPN. Non l'ho mai usato, non ho mai avuto intenzione di usarlo. Tuttavia da quando hanno bannato il mio account senza motivo per cui non avevo altra opzione se non quella di utilizzare una VPN in modo che potesse entrare in contatto con il loro supporto chat almeno per far loro sapere del problema.
Mi hanno bannato per l'utilizzo della VPN, ma l'ho usata non per accedere al mio account solo per accedere al loro servizio di chat in modo da poter parlare con qualcuno in merito al problema. Per favore aiutatemi!
Hi my complaint is regarding my Vegas2web account.I was able to access my Vegas2web account few months ago.I even made a deposit.
But recently when I tried to access my account I couldn't even access their website let alone log in to my account.
Whenever I tried accessing their website so that I could log in to my account there was a page informing me that Access to this website is denied by the owner and IP banned something like that.I Never had any issue like this before.I could access my account before fine without any issue.I didn't know what to do.I couldn't even access their website I wanted to talk to someone at chat support regarding this but I couldn't do it because they banned me from even accessing their website.I couldn't even load their website on my screen so how could I have gotten support?
I had no other option but to use vpn to at least access their site so that I could chat with someone regarding my problem.Even with Vpn I couldn't access my Account but somehow I got hold of someone in chat support.I informed him regarding the issue than he told me my account was banned because of IP missmatch.How could that be possible I have been using same internet connection for last 4years.He informed me Location on my account and location on my device were different.That is ridiculous location has been same I since I registered my account I never moved so How could that be possible?
They were lying definately.So He asked me to send my documents again for reactivation of my account.I sent them my ID and Address proof documents again.After that I got an email from their support team informing to do re verification of my details on chat for my account reactivation.
Since I couldn't even open their chat support without using a vpn I had to use vpn to access the chat support.I provide all my information to the chat agent and he verified them after that he informed me my account was re activated.
So I disconnected the vpn since he told me that my account was active again.I tried to access their website without any VPN so that I could log in to my account but again I had the same page that said Access denied IP banned.The agent lied to me He never reactivated my account If he did than I should have been able to access their website without using any vpn but still I could not access their website.
So I had to chat with them again regarding that but Since they didn't reactivate me account I could not even access their chat support without the vpn so I had to use vpn again to access their chat support.I informed everything to the chat agent again and she told me that me account was my account was reactivated but they banned it again because I used vpn.I tried to make her understand that without the vpn I couldn't even chat with them regarding the issue let alone access my account.But she had no interest in helping me she kept parroting that they banned my account again because I used vpn to chat with them.
There was no other way for me to get hold of their chat support without using a vpn.Before they banned my account I was able to access their website without any VPN.I never used it Never had any intention to use it.However since they banned my account for no reason I didnt have any other option but to use a vpn so that could get hold of their chat support atleast to let them know about the issue.
They banned me for using VPN but I used it not to access my account just to access their chat service so I could talk to someone regarding the Issue.Please Help!
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