Il mio account Videoslots è stato bloccato e non riesco più ad accedere...
"Spero che per te vada tutto bene.
In quanto azienda responsabile, abbiamo a cuore il benessere dei nostri giocatori. Quando il denaro e il tempo spesi per il gioco d’azzardo sfuggono di mano e non sono più sostenibili, c’è il rischio che tu come giocatore venga danneggiato dal tuo gioco d’azzardo.
Detto questo, desideriamo informarti che abbiamo autoescluso il tuo account per almeno 6 mesi. Trascorso questo periodo, l'account non verrà riaperto automaticamente. Vogliamo anche sottolineare l’importanza che tu ti concentri sulla salute, sulle finanze e sulle relazioni durante questo periodo.
Durante questo periodo la tua autoesclusione può essere estesa in qualsiasi momento, da 6 mesi fino a 5 anni.
Ti consigliamo di prendere in considerazione un'esclusione più ampia registrandoti a Spelpaus , questo ti bloccherà da tutti i giochi d'azzardo registrati sul mercato del Regno Unito e ti garantirà di non correre ulteriori rischi con la salute e il gioco d'azzardo.
Se hai bisogno di ulteriore supporto e consiglio puoi rivolgerti alla Support Line , un servizio di assistenza anonima a cui possono rivolgersi anche i parenti e raggiungibile via telefono e chat, nei giorni feriali dalle 9.00 alle 21.00.
Oltre a questo, vorremmo consigliarvi anche lo strumento Gamban , un servizio che blocca l'accesso ai siti web legati al gioco d'azzardo sul vostro sito web.
entità registrate.
Anche se adotteremo misure per garantire che tu non riceva materiale promozionale durante l'autoesclusione, ti invitiamo a smettere di seguire le nostre e altre pagine di social media relative ai giochi come Facebook, YouTube, Twitch, Twitter e altro.
Buona fortuna e abbi cura di te.
Cordiali saluti,
Karis
Analista di gioco responsabile "
Come è giusto? Quindi hanno appena bloccato il mio conto e i miei 5923€ sono bloccati lì adesso? Voglio ritirare i miei fondi e non giocare mai più sul loro sito.
Inoltre la loro email era in svedese anche se sono finlandese e ho dovuto usare Google Translate quindi potrebbero esserci degli errori di ortografia.
"Vogliamo anche sottolineare l'importanza che tu ti concentri sulla salute, sulle finanze e sulle relazioni durante questo periodo." Questa frase è davvero divertente, sì, le mie finanze sono importanti e non mi permettono di ritirare i miei fondi prima di aver bloccato il mio account.
My videoslots account has been blocked and i cant log in anymore...
"I hope all is well with you.
As a responsible company, we care about the well-being of our players. When the money and time spent on gambling gets out of hand and is no longer sustainable, there is a risk for you as a player to be harmed by your gambling.
That being said, we would like to inform you that we have self-excluded your account for at least 6 months. The account will not be automatically reopened after this period has passed. We also want to emphasize the importance of you focusing on your health, finances, and relationships during this time.
Your self-exclusion can be extended at any time during this time, from 6 months up to 5 years.
We recommend that you consider a more extensive exclusion by registering with Spelpaus, this will block you from all registered gambling on the UK market and ensure that you do not take any further risk with health and gambling.
If you need further support and advice, you can turn to the Support Line, an anonymous helpline where relatives can also turn and which can be reached by phone and chat, weekdays from 9 a.m. to 9 p.m.
In addition to this, we would also like to recommend the tool Gamban, a service that blocks gambling-related websites from being accessed on your website.
registered entities.
While we will take steps to ensure that you do not receive any promotional material during the self-exclusion, we encourage you to unfollow our and other gaming-related social media pages such as Facebook, YouTube, Twitch, Twitter and more.
Good luck and take care.
Kind regards,
Karis
Responsible Gaming Analyst "
How is this fair? So they just locked my account and my 5923€ are stuck there now? I want to withdraw my funds and never play on their site again.
Also their email was in in swedish even tho im finnish and i had to use google translate so there might be some spelling mistakes.
"We also want to emphasize the importance of you focusing on your health, finances, and relationships during this time." This line is actually hilarious, yeah my finances are important and they wont let me withdraw my funds before locking my account.
Modificato
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