Il deposito del giocatore non è stato accreditato per ragioni ancora sconosciute. Il reclamo è stato chiuso dopo che il giocatore ci ha contattato che è stato risolto.
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Viggoslots Casino - Il deposito del giocatore non è stato accreditato.
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Importo:: 30 €
Viggoslots Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.6
Viggoslots Casino ha un Indice di sicurezza di 6,6: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao,
Ho depositato tramite il voucher Neosurf e a volte ci sono problemi e il casinò dovrebbe aggiungerlo manualmente.
Con la nuova funzione di Neosurf puoi anche controllare la carta di credito e provare lo storico dei pagamenti.
Nonostante la prova del pagamento, il casinò si rifiuta di aggiungere i soldi sul mio conto.
Il supporto dice che dovrei aspettare e se non succede nulla, il credito verrà riaccreditato sul voucher Neosurf dopo 10 giorni.
Sfortunatamente, non ho ancora sperimentato che i soldi tornano. Ho anche casi che risalgono a più di 1 anno fa e i soldi non sono mai tornati.
Ora ho bisogno del tuo aiuto per risolvere questo problema.
Cordiali saluti
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro DerKoenig,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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