Ciao Benutzername12 ,
In primo luogo, mi dispiace molto sapere che hai avuto una brutta esperienza sul nostro sito web.
In secondo luogo, devi solo fornire la prova che la carta 512111******6315 (è stato effettuato un deposito con successo da questa carta) ti appartiene prima che la verifica sia completata. Per fare ciò, devi fornire una foto di entrambi i lati della carta, nonché una tua foto con la carta. Sulla parte anteriore del numero della carta deve essere oscurato in modo che siano visibili solo le prime sei e le ultime quattro cifre. Sul retro, il codice CVV2 (le tre cifre al centro della carta) dovrebbe essere nascosto.
Se ho capito bene, non hai più questa carta. In tal caso, è sufficiente fornire qualsiasi conferma da parte della banca che questa carta appartenesse a te. Il nostro dipartimento di verifica ti ha nuovamente inviato un'email con ulteriori informazioni su questa richiesta.
E in terzo luogo, i soldi che affermi di mancare sono stati spesi per giocare d'azzardo per diversi giorni nel tuo dispositivo tipico.
Grazie per la collaborazione!
Distinti saluti,
Vulkan.bet
Hello Benutzername12,
Firstly, I am very sorry to hear that you have had a bad experience on our website.
Secondly, you only have to provide proof that the card 512111******6315 (a successful deposit has been made from this card) belongs to you before the verification is completed. To do this, you need to provide a photo of both sides of the card, as well as a photo of you with the card. On the front part of the card number must be obscured so that only the first six and last four digits are visible. On the back, the CVV2 code (the three digits in the middle of the card) should be hidden.
If I understand correctly, you no longer have this card. If this is the case, it is enough to provide any confirmation from the bank that this card belonged to you. Our verification department has emailed you again with more information about this request.
And thirdly, the money you claim to be missing was spent on gambling over several days in your typical device.
Thank you for your cooperation!
Best Regards,
Vulkan.bet
Traduzione automatica: