Wazamba Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Sto cercando di prelevare i miei soldi dal casinò, ma non ho ricevuto nessuna risposta se non: il termine per l'attivazione del deposito finanziario è di 3 giorni lavorativi... Ci provo da 1 settimana...

Caro Fellz,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.

Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.

Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.

Distinti saluti,

Petronella

Ciao Fellz,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione, per favore?

Caro Fellz,

Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non aggiorni lo stato del tuo reclamo entro il periodo di tempo indicato, lo rifiuteremo. Attendiamo un vostro riscontro.

sono riuscito a prenderlo! Grazie mille...

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Fellz, per la tua conferma, e per favore non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru