Winota Casino - Il giocatore è molto insoddisfatto delle scommesse bonus.

Ciao,

questo casinò è una truffa! Ti dicono che devi scommettere 70!!!! Volte invece di 35 e ricevi solo i tuoi giri bonus gratuiti inclusi con una puntata aggiuntiva di 40 dopo aver perso tutti i tuoi soldi! Come puoi valutare questo casinò così in alto?!?!

Caro Heiko,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho controllato i termini e le condizioni generali del bonus, e questo è quello che ho trovato ( qui ):

Le stesse informazioni sulla scommessa bonus obbligatoria che si applica per deposito + bonus sono visualizzate nella nostra recensione ( qui ):

Inoltre, tieni presente che la reputazione del casinò non può essere determinata da un'esperienza negativa di un singolo giocatore. Se sei interessato al processo di revisione dei casinò online, potrei consigliarti di controllare il nostro articolo https://casino.guru/our-casino-reviews .

Fateci sapere se questo consiglio è stato utile o se dobbiamo intervenire. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Ciao, conosco i termini ma come detto ho dovuto scommettere 70 x il mio bonus! E dopo aver attivato i giri bonus, ho dovuto scommettere 40 volte in più rispetto alle 70 volte. Nel mio caso 70x150=10.500 CAD e altre 40 volte le mie vincite in giri gratuiti. Questa è una truffa! Inoltre, i nostri obiettivi non hanno funzionato correttamente, non hanno contato correttamente. Raggiungere il supporto non ha aiutato - sembra che non sappiano perché. E se non chiedi il tuo bonus, non lo ricevi. L'hanno aggiunto manualmente. Quindi, se qualcuno non è consapevole che sta perdendo denaro. È una truffa!

Mi dispiace, Heiko, ma queste regole sono descritte nei termini e condizioni. Dice specificamente 35 x deposito + bonus . Potresti per favore consigliare qual è stata la percentuale del tuo bonus accreditato? Era al 100%? Grazie.

Non capisci. Non erano 35, erano 70...

70x150=10500 e questo è quello che dovevo scommettere

Penso che a causa di un problema non abbia attivato il mio Bonus automaticamente ma la scommessa era attiva e quando hanno aggiunto manualmente il mio Bonus hanno attivato la scommessa una seconda volta ed è per questo che avevo 70x invece di 35x

Ma nessuno legge i miei messaggi correttamente per capire che era una scommessa di 70 volte perché leggono solo termini e condizioni e li ripetono e li ripetono, il che non lo rende giusto!

Mi è capitato di scommettere 70 volte e NON 35!

Capisco. Dovevi scommettere 70 volte il tuo bonus premiato. Quanto è stato il tuo deposito per favore e l'importo del bonus premiato?

Il deposito era di 150 CAD, il bonus era del 100% (150 CAD)

Capisco.

Il deposito di $ 150 doveva essere scommesso 70x (150 x 70 = 10.500)

Che è lo stesso che dicono i termini e le condizioni del bonus: deposito + bonus 35x (150 + 150 = puntata 35x, 300 x 35 = 10.500)

Come ho detto prima, tutte le regole sono scritte nei T&C. C'è qualcos'altro in cui potremmo provare ad aiutarti?

Questa è una truffa!

Normalmente il deposito deve essere scommesso una volta e il bonus di più - in questo caso 35

Come accennato in precedenza, tutti i requisiti di scommessa sono chiaramente indicati nei Termini e condizioni ( qui ):

Vorrei poter essere di maggiore aiuto. Siamo spiacenti di non poterti aiutare a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o altri casinò in futuro. Per le ragioni summenzionate, respingerò ora questa censura. Grazie per la vostra comprensione.