L'account del giocatore è stato chiuso senza ulteriori spiegazioni. Il giocatore ha confermato che il problema è stato risolto.
QUESTO È IL SITO WEB DI SCAM CASIN.
Ho depositato 5000$, gioco in 1 mese. Quando ho effettuato un prelievo (totale ~ 1500 $), bloccano il prelievo, quindi bloccano il gioco. Dopo 1 giorno, hanno bloccato il mio account. Ho inviato alcune e-mail al team di supporto, fornito KYC, screenshot della piattaforma crittografica da depositare su di essi. Hanno pagato il mio ultimo prelievo (100$) e mi hanno informato che sono stato bandito dal loro servizio. Ho ancora 1300$ sul conto.
Hanno sempre detto che infrango i loro termini e condizioni. NON è assolutamente vero. Vogliono solo rubarmi i soldi.
Amo giocare a baccarat e ho pensato che i loro servizi fossero buoni. Deposito e prelievo sono rapidi. Tuttavia, puoi trovare alcune lamentele secondo cui se ottieni grandi vincite, diranno sempre che infrangi i T&C 13.1 e poi vieti il tuo account, rubando tutti i tuoi soldi nel conto.
Caro maysilk,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo, per favore?
Hai ricevuto spiegazioni dal casinò in merito a questo problema? Il casinò ha indicato quale regola hai violato?
Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
Ho inviato un'e-mail per chiedere loro di pagarmi tutto il mio saldo corrente. Hanno riaperto il mio conto per il prelievo e ora ho ricevuto il mio saldo. Per favore, chiudi questo caso, grazie mille.
Fantastiche notizie, maysilk. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.