Il giocatore portoghese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Quindi ho iniziato ad utilizzare questo casinò per le mie scommesse sportive all'inizio di questo mese, ho caricato il conto con Skrill e con Multibanco che è un modo per pagare i servizi utilizzando il mio conto bancario.
Ho perso alcune scommesse ho fatto qualche altro deposito e poi ho vinto 1180 € ho chiesto il prelievo di quei soldi e prima che me lo chiedessero ho inviato una prova del mio documento d'identità e indirizzo.
Hanno approvato il pagamento dopo che ho vinto 2800 € ed è allora che sono iniziati i problemi, hanno richiesto un sacco di prove da Skrill ecc. Che ho inviato tutte queste e sono state tutte approvate dal loro staff.
Sono passate più di 48 ore e ancora non mi pagano, ho provato a contattarli tramite livechat e tramite l'e-mail di supporto e la risposta è sempre la stessa "aspetta per favore".
Dopo aver fatto alcune ricerche, ci sono molti di questi casi con loro, quindi ho rinunciato a quei soldi che ho vinto, ma volevo solo avvertirvi tutti di evitare 22bet a tutti i costi!
Posso fornire la prova di tutto ciò di cui hai bisogno.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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