Il giocatore italiano chiede il rimborso dei fondi persi. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho giocato 300 euro e li ho persi per colpa della macchinetta ora vorrei indietro questi soldi perfavore non chiedo altro grazie
Caro Matteo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore approfondire?
Potrebbe per favore chiarire per quali motivi si richiede un rimborso completo?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
Caro Matteo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.