Saluti a tutti,
1. A proposito del Deposito del 9 marzo 2022. 15000 Già accreditato sul conto 9winz del cliente.
Questo richiede molto tempo perché il client fornisce uno screenshot con uno stato non riuscito. Quindi collaboriamo con il fornitore dei pagamenti per trovare questi fondi e l'accredito viene eseguito correttamente.
2. Deposito del 2 maggio 2022. 550 non va a buon fine e deve essere restituito al conto bancario del cliente entro 14 giorni lavorativi.
Se la transazione non viene restituita al conto bancario del cliente entro 14 giorni lavorativi, il cliente deve fornire un estratto conto dal 2 maggio per presentare i dati. L'estratto conto deve avere il nome del conto.
3. Deposito del 4 maggio 2022. 10000 stessa situazione della transazione numero 2.
4. Deposito del 26 maggio 2022. 10000 Inoltre è già stato depositato sul conto del cliente 9winz.
Ci scusiamo profondamente per il ritardo nel deposito e l'importo di 2500 è stato accreditato sul conto 9winz del cliente come bonus per il ritardo del deposito.
Greetings all,
1. About the Deposit of 9 march 2022. 15000 Already credited to the client's 9winz account.
This takes a long time because the client provides a screenshot with an unsuccess status. So we work with the payments provider to find these funds, and it is successfully credited.
2. Deposit of 2 May 2022. 550 is not successful and must be returned to the client's bank account within 14 business days.
If the transaction is not returned to the client's bank account within 14 business days, the Client needs to provide a bank statement from 2 May to present data. The statement must have the account name.
3. Deposit of 4 May 2022. 10000 same situation as transaction number 2.
4. Deposit of 26 May 2022. 10000 Also is already deposited to client 9winz account.
We deeply apologize for the delay in the deposit and the amount of 2500 was credited to the client's 9winz account as a bonus for the deposit delay.
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