La giocatrice brasiliana non è in grado di ritirare le sue vincite. Sfortunatamente, la giocatrice ha perso le sue vincite prima che potessimo aiutarla, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
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AMPM Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.
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Importo:: 75 R$
AMPM Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Altro
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Ho provato tutti i modi possibili per effettuare un prelievo ma non me lo permettono... ho già inviato una mail all'assistenza... il deposito non ha avuto problemi. richiesta... una vera truffa
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1 anno fa
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Caro ta188215,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Ho capito bene che hai provato più metodi di prelievo ma nessuno di loro ha funzionato?
Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao ta188215,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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È stato un tale scherzo che ho deciso di rimuovere il mio account... piuttosto perdere ciò che avevo vinto piuttosto che avere mal di testa a causa di 75 reais... ho perso il mio deposito ma alla fine... spero che tu non lo faccia lo stesso con i tuoi prossimi clienti quello che hanno fatto a me... perché so che sarebbe molto troia con gli altri
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Pubblico
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1 anno fa
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Purtroppo, dal momento che hai giocato/perso le tue vincite, temo, non c'è molto che possiamo fare per te. Il giocatore è l'unico responsabile del proprio conto, del saldo attivo e di tutte le scommesse in corso. Capisco che questo non sarebbe mai successo se avessi potuto ritirarti al primo tentativo, ma a questo punto non possiamo chiedere al casinò di rimborsare le tue vincite perse. Vorremmo davvero aiutare, ma questa volta è impossibile.
Per i suddetti motivi, questo reclamo sarà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione, mi dispiace che non potremmo essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro.
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