Il giocatore dall'India non può prelevare denaro a causa di una SIM card smarrita, che ha impedito l'accesso al suo account. Ha creato un nuovo account ma ha dovuto affrontare una verifica dell'identità rifiutata perché gli stessi documenti erano già stati inviati con l'account precedente. Il giocatore chiede un'opportunità per verificare nuovamente la sua identità.
Ho perso la mia scheda SIM e per questo non sono più riuscito ad accedere al mio account. Ora ho creato un nuovo account BC. Mi è stato chiesto di caricare i documenti per la verifica dell'identità, ma purtroppo la verifica è stata rifiutata, mostrando che avevo già caricato gli stessi documenti sull'account precedente.
ora ti chiedo di consentirmi di verificare nuovamente la mia identità in modo che io possa prelevare i soldi
Ciao mahreensyed569,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con BC.Game Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
Si prega di notare che senza l'autorizzazione del casinò è vietato creare un nuovo account e il casinò ha il diritto di bloccare tutti gli account e confiscare qualsiasi saldo.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
Ciao,
Per il trasferimento KYC, inviare il consenso via e-mail a con i dettagli sottostanti. Nota inoltre che il trasferimento KYC è valido solo una volta. Se ne avrai bisogno in futuro, non ci sarà modo di farlo. Leggi le regole sottostanti e invia il consenso a Una volta ricevuto il consenso, avvieremo il processo di trasferimento.
UID trasferimento KYC:
UID annullato:
Regole importanti da ricordare prima di acconsentire al trasferimento KYC:
Distinti saluti
Panda - BC.GIOCO
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