Il giocatore brasiliano non è in grado di giocare con l'intero importo del suo deposito. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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BC.Game Casino - Il giocatore sta riscontrando difficoltà con il suo deposito.
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Importo:: 50 R$
BC.Game Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Il casinò blocca il tuo deposito. Depositi 50 reais ne accredita solo 10 e 40 viene bloccato come bonus. Ho effettuato 2 depositi e mi hanno rubato i soldi. È assurdo sbloccare i propri soldi. Non ho mai visto un casinò che converte i tuoi soldi in bonus. Non ci gioco più e non lo consiglio.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Kitojunior,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Potresti per favore elaborare? Vedi nel tuo conto che una parte del tuo deposito viene trasferita su un saldo bonus? Potresti per favore postare qui uno screenshot?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Voglio solo indietro i miei soldi e non ho più notizie di bc.game 
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Pubblico
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1 anno fa
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Vorrei che spiegassi la politica dei bonus, in quanto detiene depositi in denaro non giocabile. Il supporto dal vivo non risponde. Ho scelto il Casinò a causa dell'analisi del guru, ma niente di quello che hanno detto è vero
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, Kitojunior. Sfortunatamente, non capisco cosa dovrei vedere in questi screenshot. Potresti per favore elaborare?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kitojunior,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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