Bitcoincasino.us - L'account del giocatore è stato bloccato.

è una grande truffa, quando voglio incassare hanno disabilitato il mio account!!!! truffammmm

Ciao Djkhalaj,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Bitcoincasino.us. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

È stata la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Il tuo account è già verificato e se sì, da quando? Hai utilizzato qualche bonus per accumulare le tue vincite attuali?

Tieni presente che a volte il casinò blocca l'account del giocatore fino al termine del processo di verifica, quindi è possibile che tu stia riscontrando lo stesso caso.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao Djkhalaj,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Cara Alireza,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il periodo di tempo indicato, respingeremo il tuo reclamo.

Scusate per il ritardo; Sì, il mio primo ritiro è stato dopo 2 anni di abbonamento ed è stato molto interessante, mi hanno bloccato durante il ritiro e ho chiesto supporto, hanno detto che era bloccato per problemi personali e si sono rifiutati per il motivo! Sì, sono stato bloccato per $ 100 dopo aver depositato $ 100 e quando ho provato a prelevare $ 500.

Caro Djkhalaj,

Potresti per favore specificare un po' più di dettagli sul caso? Hai utilizzato qualche bonus o hai giocato solo con soldi veri? Quando è stata l'ultima volta che il casinò ha risposto a te e di cosa si trattava?

Ciao Nick

Ho giocato totalmente con denaro depositato e ho sempre giocato per divertimento in questi 2 anni e alla fine il saldo del mio conto è sempre arrivato a zero! Ma quel giorno la fortuna è venuta in mio aiuto e sono stato in grado di vincere molti soldi nel gioco ed ero molto felice perché pensavo che con questo ritiro le perdite che avevo fatto sarebbero state compensate, ma quando ho registrato la richiesta, sono stati contabilizzati completamente dopo 10 minuti. Cancellami e sono totalmente confuso!!!!! Hanno persino bloccato la mia e-mail, quindi non potevo comunicare! Quando ho contattato il supporto con un'altra e-mail e gli ho chiesto perché lo stesse facendo; Ha risposto che eri bloccato a causa di problemi confidenziali e purtroppo non possiamo dire perché è confidenziale !!!!!!!!!!!!!

È una truffa e

Grazie Djkhalaj per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Adam che d'ora in poi ti assisterà.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Grazie a te e a tutti i tuoi colleghi

Ciao Djkhalaj,

Ho esaminato il tuo caso e contatterò il casinò per vedere se posso aiutarti. Nel frattempo, posso solo chiederti di chiarire la quantità di denaro trattenuta sul tuo conto? è BTC 0.01 o è un importo in USD?

Vorremmo invitare Bitcoincasino.us a partecipare alla conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Gentile Bitcoincasino.us,

Puoi per favore fornire alcune informazioni sul motivo per cui l'account del giocatore è stato bloccato?

Cordiali saluti,

Adamo

Grazie per la collaborazione e l'aiuto; Sono pronto per qualsiasi domanda e qualsiasi documento; Nel mio portafoglio c'è 0.01Bitcoin!

Caro Djkhalaj,

Finora non ci sono state risposte dal casinò. Proverò a contattarli di nuovo.

Nel frattempo fatemi sapere se ci sono sviluppi.

Vorremmo chiedere a Bitcoincasino.us di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, il reclamo diventerà "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

ciao

ti ho promesso che questa è una grande truffa! non possono rispondere perché non ne hanno….

questo casinò è una truffa!

grazie per il supporto

Caro Djkhalaj,

Ho provato a contattare il casinò ripetutamente ma senza successo. Dal momento che il casinò non ha licenza e non fa riferimento a nessun servizio ADR, temo che non si possa fare nulla senza la sua collaborazione.

Contrassegnerò il reclamo come "non risolto" nel nostro sistema. Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti può aiutare a cambiare l'approccio del casinò.

Avrei voluto essere di più aiuto.

Distinti saluti,

Adamo