Il giocatore dell'Ontario sta riscontrando un ritardo nel pagamento. Il casinò afferma di condurre un controllo di sicurezza, ma non le hanno chiesto alcuna informazione. Il giocatore non ha risposto alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.
Ci siamo... hanno ritardato di nuovo il mio pagamento. Sono così stanco di dover litigare per essere pagato. Questo non vale la seccatura. Dicono che stanno facendo un controllo di sicurezza... non ha senso... non mi hanno chiesto nessuna informazione. Mi sono iscritto quasi un anno fa .. ora di punto in bianco stanno trattenendo i miei $.
Caro tgr8xndr2v,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con BlueChip Casino.
Potresti dirmi quando esattamente hai inviato la tua richiesta di prelievo?
Hai accumulato le tue vincite con o senza l'utilizzo di un bonus attivo?
Si prega di inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò in merito a questo problema a veronika.l@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti
Veronika
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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