Il giocatore non è in grado di aprire un account per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Caro Gerhard100,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti in questo caso in base alla descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di ulteriori informazioni. Potresti per favore spiegare qual è il problema? - Puoi accedere al sito web? Ricevi qualche tipo di errore quando provi a registrarti? Hai contattato il casinò con questo problema?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Nick