Il giocatore ungherese ha annullato le sue vincite ed è stato accusato di aprire più account. Questa lamentela riguardava le scommesse sportive, di cui non abbiamo abbastanza approfondimenti, quindi abbiamo dovuto respingere questa lamentela.
Ho vinto oltre 300 euro con le scommesse sportive e dopo aver effettuato il prelievo il mio conto è stato bloccato e il prelievo è stato cancellato. Non ho mai usato alcun bonus o abusato del sistema. Mi hanno detto che ho un account duplicato che non è vero.
Cara Katonaf88,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Come forse saprai, il nostro forum Casino.guru tratta i reclami riguardanti solo i casinò online. Capisco che debba essere difficile per te, ma sfortunatamente non abbiamo abbastanza intuizioni per affrontare questo tipo di problema, legato alle scommesse sportive. Posso contattare il casinò per tuo conto e provare a ottenere qualche informazione in più, ma allo stesso tempo sono costretto a rifiutare il tuo reclamo. Se è conveniente per te, possiamo continuare la nostra comunicazione tramite e-mail. Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .
Molte grazie per la tua comprensione.
I migliori saluti,
Kristina
Sfortunatamente, non abbiamo abbastanza informazioni su questo tipo di problema, quindi siamo stati costretti a respingere questo reclamo. Siamo spiacenti di non essere in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.
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