CampoBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

ciao. Il 2 ottobre ho presentato una richiesta di prelievo di 400 euro. Mi è stato chiesto dei documenti. Inviato tutto ciò di cui hai bisogno. L'11 ottobre ho ricevuto un SMS che il mio account era stato chiuso, tutto è stato cancellato e il mio ULTIMO deposito mi è stato restituito. Per un importo di 150 euro. Aiutami a prendere i miei 250 euro. Il mio deposito per sempre supera le mie vincite.

Gentile Azatuhi1989,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore indicare da quanto tempo hai registrato il tuo account e se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)? Le tue vincite sono state accumulate con o senza un bonus attivo, per favore?

Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Mi sono iscritto il 17 agosto. La risposta ha superato la verifica o meno - non lo era. Non ho utilizzato i bonus. Scommesse regolari

Potresti per favore consigliare a quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)? Grazie mille in anticipo.

Ho fatto solo scommesse live

Scommesse live sugli sport, per favore?

sì

Grazie mille, Azatuhi1989, per la tua risposta. Dal momento che hai confermato che il problema è puramente correlato alle scommesse sportive, temo che non saremo in grado di aiutarti.

Siamo davvero dispiaciuti di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con qualsiasi altro casinò. Come accennato in precedenza, dal momento che non abbiamo ancora una filiale che si occupa di scommesse sportive e informazioni sufficienti per affrontare questo tipo di controversia o giudicarla in modo appropriato, alla fine siamo costretti a respingere il tuo reclamo. Vorrei davvero essere di più aiuto.