La giocatrice australiana aveva riscontrato ritardi nella sua richiesta di prelievo per diversi mesi. Dopo aver richiesto un pagamento di $ 1000, il casinò ha pagato solo $ 150 e ha smesso di rispondere alle domande del giocatore riguardo al resto. Ha confermato che non c'erano state comunicazioni da parte del casinò riguardo al saldo residuo di $ 1187. Nonostante i nostri tentativi di contattare il casinò per chiarimenti, non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "irrisolto", il che avrebbe potuto influire negativamente sulla valutazione del casinò. Abbiamo suggerito al giocatore di contattare la Curaçao/Antillephone Gaming Authority per ulteriore assistenza.
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