Ho esaminato l'intera denuncia per trovare almeno qualcosa su cui concentrarci per supportarti in questo caso, ma temo che praticamente non abbiamo nulla. Non hai un'e-mail o un messaggio che confermi che hai creato un account in questo casinò specifico, non c'è alcun messaggio dal casinò che indichi che hai avuto una conversazione con il casinò in merito a questo problema e nessuno screenshot dal momento in cui il tuo account è stato creato. attivo, e anche le ricevute di deposito che hai inviato non contengono alcuna informazione che possa essere collegata a questo casinò specifico: niente.
Mi scuso, ma in queste circostanze non siamo in grado di supportarti. Spero che tu capisca il nostro punto di vista poiché non ci sono prove che potremmo utilizzare per affrontare il casinò. Vorremmo davvero aiutare, ma questa volta è impossibile.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la vostra comprensione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
I went through the whole complaint to find at least something that we could focus on to support you in this case, but I am afraid that we basically have nothing. You have no email or message that would confirm you created an account at this specific casino, there is no message from the casino that would indicate that you had any conversation with the casino regarding this issue, and no screenshot from the time that your account was active, and even the deposit receipts you sent don't contain any information that could be linked to this specific casino - nothing.
I apologize, but under these circumstances, we are not able to support you. I hope you understand our point of view as there is no evidence that we could use to confront the casino. We would really like to help, but it is impossible this time.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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