Il giocatore del Regno Unito è stato bloccato senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Casino Purple - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: £100
Casino Purple
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
0.3
Casino Purple ha un Indice di sicurezza di 0,3: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
8 mesi fa
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Pubblico
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1 anno fa
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La rapina totale non mi risponderà ora bloccato il mio account smettila di inviarmi messaggi txt clausole abusive del tuo ladro e nessuna risposta a qualsiasi cosa tu chieda tutto ciò che ti ottiene è bloccato
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Wildgas,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che non hai ricevuto alcuna spiegazione dal casinò in merito a questa situazione?
Potresti per favore avvisare se ci sono fondi detenuti nel tuo conto del casinò? È £ 100 (valore della controversia)? Hai accumulato questi fondi con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Bloccato quando ho inviato un messaggio sul prelievo non so se ora ci sono fondi nel mio conto con loro mi hanno permesso di depositare e giocare ho depositato 2 lotti da 50 euro ho giocato senza bonus ho vinto poco avevo 60 euro nel mio conto quindi ho perso ho davvero provato a prelevare solo leggere sullo schermo 250 euro è un prelievo minimo ingiusto non mi hanno mai inviato messaggi hanno finito per giocare i 60 euro poi dopo averli inviati più volte dopo aver chiesto come effettuare i prelievi hanno bloccato il mio account senza motivo si sentono derubati fuori da questo casinò
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la risposta, Wildgas. Ho capito bene che non avevi fondi sul tuo conto quando il casinò ti ha bloccato?
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Pubblico
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1 anno fa
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Non pensare di non averlo fatto e per farti sapere che ricevo messaggi txts su base giornaliera da loro perché dovrebbe essere
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Pubblico
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1 anno fa
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Ti preghiamo di comprendere che non possiamo penalizzare il casinò per la chiusura del tuo account. I casinò, in generale, hanno il diritto di limitare o addirittura chiudere i conti dei giocatori se sospettano giochi irregolari o altre attività discutibili o senza alcun motivo.
Se non ci sono fondi trattenuti nel tuo conto del casinò, temo, non c'è molto che possiamo fare per te, e non abbiamo la capacità di aiutarti con i messaggi di testo indesiderati.
Per favore fatemi sapere se ci sono informazioni aggiuntive che ho trascurato, ma temo che sarò costretto a respingere il vostro reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Wildgas,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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