HomeReclamiClassy Slots Casino - Il giocatore ha violato i Termini e le Condizioni e le sue vincite sono state confiscate.

Classy Slots Casino - Il giocatore ha violato i Termini e le Condizioni e le sue vincite sono state confiscate.

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Importo:: 3.357,5 €

Classy Slots Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 23/12/2019 | Caso chiuso : 28/12/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Gatis dall'Irlanda ha vinto, ma il casinò ha confiscato le sue vincite perché ha scommesso più del 30% del suo deposito.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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tutte le vincite negate a causa della violazione delle regole di scommessa - "Gioco irregolare" in termini e condizioni. Ho depositato poche centinaia nel sito e l'ultimo deposito è stato di 30 euro con bonus del 400% e l'importo delle scommesse è stato di 40x su tutto. (30 + 120) * 40 = 6000. Ho giocato a giri di 2,5 euro per la maggior parte del tempo e poi sono aumentato a 5 giri di euro per soddisfare le scommesse quando ho raggiunto il saldo 2k. ci sono stati 16 giri su una puntata di 10 euro in una fase in cui non ho vinto altro che la scommessa 1/2 stessa. Hanno una regola in termini e condizioni secondo cui la scommessa singola non può superare il 30% del valore del deposito attualmente in gioco. Quindi i giri da 10 euro sono stati del 33% su cui non ho nemmeno vinto nulla. Ad ogni modo, non credo sia giusto cancellare tutto basandomi su questo e volevo solo condividere in modo che le persone non usino questo casinò.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao Gatis.

Grazie per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti, ma questa regola è un problema comune per questo gruppo:

"Effettuare scommesse totali pari o superiori al 30% del valore del deposito attualmente in gioco."

Molte persone dimenticano questa regola durante il gioco bonus e successivamente le loro vincite vengono confiscate. Di solito, quando i giocatori effettuano un singolo giro senza vincita (ad esempio la puntata massima per errore), alcuni casinò sono disposti a pagare le vincite, ma sono sicuro che questo casinò non ti pagherà. Ha un punteggio di 0/10 da parte nostra.

Anche se non ci piacciono le regole come questa, stavi giocando con un bonus e hai violato le loro regole, quindi hanno il diritto di annullare le tue vincite. La prossima volta stai più attento e ti consiglio vivamente di scegliere un casinò migliore. Scusate e buon Natale.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie per il replay. Non mi aspettavo di ottenere nulla. Solo condividere questa esperienza pubblicamente è abbastanza buono per me. Non ho mai avuto problemi a ritirare anche 10k + da grandi casinò noti. Vorrei anche evidenziare la tua risposta per scegliere solo buoni casinò per il resto dei giocatori. Non è necessario perdere tempo e denaro nei casinò con rating molto basso. Questo sito ha ottime informazioni e vorrei solo che mi fossi imbattuto in questa fase precedente. Buona fortuna a tutti.

Cordiali saluti,


Modificato
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Grazie Gatis, ancora una volta mi dispiace che tu abbia avuto una brutta esperienza in questo casinò.

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