Gatis dall'Irlanda ha vinto, ma il casinò ha confiscato le sue vincite perché ha scommesso più del 30% del suo deposito.
tutte le vincite negate a causa della violazione delle regole di scommessa - "Gioco irregolare" in termini e condizioni. Ho depositato poche centinaia nel sito e l'ultimo deposito è stato di 30 euro con bonus del 400% e l'importo delle scommesse è stato di 40x su tutto. (30 + 120) * 40 = 6000. Ho giocato a giri di 2,5 euro per la maggior parte del tempo e poi sono aumentato a 5 giri di euro per soddisfare le scommesse quando ho raggiunto il saldo 2k. ci sono stati 16 giri su una puntata di 10 euro in una fase in cui non ho vinto altro che la scommessa 1/2 stessa. Hanno una regola in termini e condizioni secondo cui la scommessa singola non può superare il 30% del valore del deposito attualmente in gioco. Quindi i giri da 10 euro sono stati del 33% su cui non ho nemmeno vinto nulla. Ad ogni modo, non credo sia giusto cancellare tutto basandomi su questo e volevo solo condividere in modo che le persone non usino questo casinò.
all winnings denied due to breach of betting rules - "Irregular play" in terms and conditions. I have deposited few hundred in the site and last deposit was 30 euro with 400% bonus and wagering amount was 40x on everything. (30+120)*40 = 6000. I played on 2.5 euro spins most of the time and then increased to 5 euro spins to meet wagering when hit 2k balance. there was 16 spins on 10 euro bet at some stage on which I did not win anything more than the 1/2 bet itself. They have a rule in terms and conditions that single bet cannot exceed 30% of the value of deposit currently in play. So the 10 euro spins were 33% on which I didn't even win anything. Anyway I don't think is very fair to swipe off everything based on this and just wanted to share so people do not use this casino.
Ciao Gatis.
Grazie per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Siamo spiacenti, ma questa regola è un problema comune per questo gruppo:
"Effettuare scommesse totali pari o superiori al 30% del valore del deposito attualmente in gioco."
Molte persone dimenticano questa regola durante il gioco bonus e successivamente le loro vincite vengono confiscate. Di solito, quando i giocatori effettuano un singolo giro senza vincita (ad esempio la puntata massima per errore), alcuni casinò sono disposti a pagare le vincite, ma sono sicuro che questo casinò non ti pagherà. Ha un punteggio di 0/10 da parte nostra.
Anche se non ci piacciono le regole come questa, stavi giocando con un bonus e hai violato le loro regole, quindi hanno il diritto di annullare le tue vincite. La prossima volta stai più attento e ti consiglio vivamente di scegliere un casinò migliore. Scusate e buon Natale.
Hello Gatis.
Thank you for submitting your complaint through our website. We are very sorry, but this rule is a common problem for this group:
"Placing total bets equal to or greater than 30% of the value of the deposit currently in play."
Lots of people forget about this rule during bonus play and later their winning get confiscated. Usually, when players make a single spin with no win (accidentally hit maximum bet, for example), some casinos are willing to pay the winnings but I am sure this casino won’t pay you. It has a rating of 0/10 from us.
Even though we dislike rules like this one, you were playing with a bonus and you breached their rules, so they have the right to void your winnings. Next time be more careful, and I strongly recommend you choose a better casino. Sorry and Merry Christmas.
Grazie per il replay. Non mi aspettavo di ottenere nulla. Solo condividere questa esperienza pubblicamente è abbastanza buono per me. Non ho mai avuto problemi a ritirare anche 10k + da grandi casinò noti. Vorrei anche evidenziare la tua risposta per scegliere solo buoni casinò per il resto dei giocatori. Non è necessario perdere tempo e denaro nei casinò con rating molto basso. Questo sito ha ottime informazioni e vorrei solo che mi fossi imbattuto in questa fase precedente. Buona fortuna a tutti.
Cordiali saluti,
Thanks for the replay. I wasn't expecting to get anything. Just to share this experience publicly is good enough for me. I have never had any problems withdrawing even 10k + from well known big casinos. Also would like to highlight your answer to choose only good casinos to the rest of the players. There is no need to waste time and money on casinos with very low rating. This site has very good information and only wish I had come across this at earlier stage. Best of luck to everyone.
Kind regards,
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