Il giocatore dell'Illinois sta riscontrando difficoltà con i prelievi, avendo richiesto il pagamento tre settimane fa. Il casinò afferma di pagare $ 2500 a settimana, ma il giocatore riceve solo $ 300 a settimana, il che porta a preoccupazioni sul fatto che il lungo processo sia intenzionale per frustrare i giocatori.
Nella tua recensione si dice che pagano 2500 $ a settimana, ma poi ne pagano solo 300. Molte persone dicono lo stesso nelle loro recensioni su questo sito, il che è strano, se me lo chiedi.
Le mie ultime due richieste di pagamento hanno richiesto una settimana o più per essere soddisfatte.
A questo ritmo ci vorrà più di un anno prima che mi saldino il saldo.
Ovviamente questo viene fatto per far sì che le persone si frustrino e perdano le vincite.
Vorrei almeno che i limiti di prelievo nella pagina di recensione di questo casinò venissero aggiornati di conseguenza, in modo che le persone non si iscrivano pensando che verranno pagate in un lasso di tempo ragionevole.
Grazie
Caro njurso,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con ComicPlay Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Ho inviato un'email con le informazioni richieste. Grazie
Grazie mille, njurso, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Michal ( michal.k@casino.guru ) che sarà al vostro servizio. Vi auguro la migliore fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Ciao njurso,
Sono Michal e ho preso in carico il tuo reclamo. Ho esaminato il tuo caso e ho controllato le informazioni sui limiti di prelievo del casinò. Ho trovato queste informazioni nella sezione Metodi di pagamento del casinò
Il mio collega assegnato alla revisione ha confermato questi limiti con il team del casinò durante il processo di revisione, poiché questa è una parte standard della nostra procedura. Ecco perché includiamo questi limiti nella revisione del casinò. Tuttavia, capisco che nella tua situazione, questi limiti potrebbero non essere stati rispettati rigorosamente; altrimenti, è probabile che non avresti sentito la necessità di inviare il tuo reclamo.
Contatterò il casinò per fare più luce sulla questione.
Vorremmo invitare ComicPlay Casino a unirsi alla conversazione.
Caro ComicPlay Casino,
Apprezzerei se potessi chiarire i motivi dietro la lenta elaborazione dei prelievi dei giocatori, che non sembrano seguire la pianificazione standard. Sebbene riconosca l'esistenza di un limite settimanale di $ 2.500, è stato notato che il giocatore sta ricevendo pagamenti significativamente al di sotto di questa soglia. Potresti per favore consigliarmi su come accelerare questo processo?
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