Il giocatore dell'Alberta sta riscontrando problemi con un casinò che annulla ripetutamente il suo prelievo di 550€, citando la "scadenza", nonostante sia stato verificato e abbia tentato di prelevare più volte tramite Interac.
Questo casinò non mi darà il mio prelievo di 550, continuano a inviarmi la stessa e-mail ogni volta che il mio prelievo è stato annullato a causa della "scadenza" e di ripetere il prelievo tramite Interac (cosa che ho fatto) e non passerà nessun problema. È successo circa 4 volte. Ho anche menzionato in una risposta che recensisco attivamente i casinò online con Casino Guru poiché hanno il tuo logo sulla loro pagina, pensando che potrebbero essere onesti, ma sono verificato e sono stufo dei giochi di questo casinò e secondo me fa sembrare Casino Guru cattivo come te. La homepage
Caro msheeler86,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Tomas
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
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