Il giocatore del Minnesota ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
questo commento che dice che il casinò numero 1 GARANTITO per prelievi super veloci non dovrebbe essere consentito sulla loro home page! Ho ricevuto due pagamenti riusciti e ora sono passati 3 giorni. Sto parlando di 3 minuti nel passato perché ho usato di proposito Bitcoin. Sono stato verificato e non ho nulla di diverso in corso. Non ho potuto usare coindraw per qualche motivo e la ragazza del servizio clienti ha detto che anche se l'avessi fatto, anche il terzo pagamento con coindraw richiederebbe giorni. È uno scherzo. Hanno così tanti modi per farti aspettare e quando sei un giocatore che deposita non dovrebbe essere così. Quindi segui tutte le regole, effettua depositi regolarmente e ottieni comunque l'asta quando chiedi un pagamento di $ 100 ?!
Alla fine ho ricevuto il deposito. Potresti notare che mi hanno detto che l '"algoritmo" per la mia area era di 3-7 giorni lavorativi, quindi il 7 ° giorno ho inviato di nuovo un messaggio chiedendo quando potevo aspettarmi di vedere l'approvazione e mi è stato detto che avevano tempo fino alla mezzanotte del 7 ° giorno e al messaggio se non l'avessi visto per allora. Hanno letteralmente aspettato fino a pochi secondi prima di mezzanotte. Irreale.
Oh, per aggiungere la beffa al danno, non mi permettevano di usare i giri gratuiti extra che facevano parte del mio bonus sul deposito, dopo aver perso il deposito ottieni 33 giri gratuiti da giocare, beh, erano SCADUTI quando il mio account è stato cancellato e in grado per rivendicarli, nessuno si è preoccupato di dare una mano neanche con quello. Offrono anche giri gratuiti giornalieri per una settimana se effettui un deposito qualificante, cosa che ho fatto io, ma ancora una volta poiché il pagamento è stato bloccato, non ho potuto richiedere nemmeno quelli e anche a loro non importava di quella perdita per me. Cretini.
Gentile Tracyjb37,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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