DuckyLuck Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Sono tornato indietro e quarto con diversi agenti da novembre tutti hanno inviato tutto a casnio approvano i miei documenti mi hanno detto che il mio pagamento era approvato me lo hanno inviato è gennaio ora ogni volta che parlo con qualcuno continuano a dirmi che sta arrivando ci vogliono un certo numero di giorni lavorativi che durano 2 mesi non ho ricevuto il mio pagamento da questi ragazzi continuano a darmi la caccia a tutti gli agenti con cui parlo

Ciao rellrell4040,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con DuckyLuck Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Sì, ho giocato con soldi veri mi hanno inviato un'e-mail in cui si afferma che il mio account è stato approvato più di un mese fa mi hanno inviato un'e-mail in cui si afferma che il mio pagamento è stato trasferito sul mio account più di un mese fa giorni fa nessun tipo di trasferimento o niente a il mio account ho parlato con forse 5 r 6 agenti diversi e continuano a dirmi la stessa cosa sta arrivando aspetto altri 10 o 15 giorni agente diverso mi dice la stessa cosa l'ultima volta che ho parlato con l'agente hanno detto che avrebbero inviato un'e-mail che dopo aver contattato il team di pagamento non ho ancora sentito nulla ho detto loro che ero una truffa e l'agente mi ha detto che non ero una promessa che mi avrebbero pagato l'ho sentito 4 o 5 volte e sono molto arrabbiato per questo posso giocare con i miei soldi senza problemi. ma quando vinco un pagamento sembra che ci sia un problema con me che vengo pagato

Grazie rellrell4040 per tutte le informazioni fornite. Ora inoltrerò il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che ti assisterà d'ora in poi.

Ti auguro buona fortuna per risolverlo.

Saluti,

Nick

Ciao,

Grazie rellrell4040 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che saremo in grado di risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a DuckyLuck Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché questo prelievo richiede così tanto tempo e se possiamo fare qualcosa per renderlo più rapido.

Grazie!

Ciao rellrell4040 , Nick e Peter! Il pagamento è stato inviato all'elaboratore a novembre. Abbiamo inviato un'e-mail all'elaboratore chiedendo maggiori informazioni per il motivo per cui questo pagamento non era ancora stato depositato sul conto e oggi ha risposto informandoci che non è stato depositato perché il conto non era valido. Abbiamo restituito i fondi al conto. Suggeriamo l'uso di un metodo diverso, la crittografia è quella preferita in quanto è più veloce.

rellrell4040 potresti provare a utilizzare un metodo di pagamento diverso e farci sapere se il prelievo è andato a buon fine?

Tieni presente che il tempo normale per i prelievi potrebbe richiedere alcuni giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato.

Grazie in anticipo!

Ok, ho inviato loro le mie informazioni sui bitcoin, hanno detto che le avrei ottenute più velocemente

Ciao rellrell4040 ! Vediamo che hai inviato le informazioni sui bitcoin. Ma il denaro è stato depositato sul tuo conto. Devi richiedere nuovamente il prelievo e richiederlo per accedere al tuo account bitcoin. Facci sapere una volta fatto.

Ciao,

Qualcuno delle parti potrebbe informarci sullo sviluppo di questo reclamo?

Grazie!

Ciao Peter! Esaminando l'account, vediamo che i fondi che sono stati depositati nuovamente nell'account sono stati utilizzati per giocare.

Ciao rellrell4040,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.