HomeReclamiF1 Casino - Il giocatore sta riscontrando problemi di astinenza.

F1 Casino - Il giocatore sta riscontrando problemi di astinenza.

Traduzione automatica:

Importo:: 500 €

F1 Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 10/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

3d 12h 15m 29s

Riepilogo del caso

4 giorni fa
Traduzione

Il giocatore lituano sta riscontrando problemi con il prelievo di fondi dal casinò.

Traduzione automatica:
Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 settimana fa
Traduzione

Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione

Caro neringagroju,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Si prega di comprendere che KYC è un processo molto importante ed essenziale, durante il quale il casinò si assicura che il denaro venga inviato al legittimo proprietario. Poiché non hanno il lusso di poter vedere fisicamente tutti i giocatori e controllare i loro documenti e documenti, questo è l'unico modo in cui gli stabilimenti di gioco d'azzardo sono in grado di completare le procedure di verifica. Nessuno dei casinò seri prende alla leggera KYC e potrebbero volerci alcuni giorni lavorativi per completare questo processo approfondito.

  • Ti è stato comunicato qual è nello specifico il problema che sembra verificarsi nella verifica del tuo account?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Petronella



Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
Traduzione
Ciao neringagroju,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:

neringagroju ha 3d 12h 15m 29s per rispondere

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