Il giocatore dal Regno Unito ha richiesto un ritiro qualche giorno fa, ma da allora è in attesa. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite.
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Goldwin Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 500 €
Goldwin Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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SAME DAY WITDRAWELS non significa aspettare 14 giorni, vero?
Assisti ad alcuni dei prelievi più veloci del settore, in particolare gli eWallet.
Quindi penso che se sei stato attirato da tali slogan, puoi almeno aspettarti un'e-mail informativa dal dipartimento delle finanze.
Continuo a pagare lì dentro tutto il tempo e ho creduto a quei detti.
Ho inviato la mia richiesta di prelievo il 21/12/2021 e non ho sentito più nulla. Questa è una sfacciataggine inaudita e sicuramente danneggerà il casinò stesso a lungo termine.
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro emailschmaeck,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborato completamente. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro allora, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro emailschmaeck,
Ci sono state novità? Hai ricevuto le tue vincite? Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi nei tempi indicati, rifiuteremo il tuo reclamo.
Modificato da un admin di Casino Guru
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2 anni fa
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Molte grazie per il vostro aiuto. Il denaro è stato poi pagato dopo 10 giorni. Penso che sia troppo lento quando parli nella pubblicità. Grazie ancora 🙂!
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Pubblico
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2 anni fa
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Notizie fantastiche, emailschmaeck. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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