Harry's Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

Ho prelevato 2 x 500 sterline. Uno il 28 settembre e uno il 2 ottobre.

Ho ricevuto i pagamenti precedenti ok e ora sono molto preoccupato.

Grazie per il vostro aiuto

Gentile Sue272727,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti indicarmi quale metodo di pagamento hai scelto? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che i tuoi soldi appaiano sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che i tuoi prelievi siano stati approvati, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu li riceva.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronela

Ho richiesto il pagamento tramite bonifico bancario. I primi 500 £ Nessun bonus.

Credo che il secondo £ 500 sia stato vinto con i soldi del cashback che hanno messo sul mio conto del casinò. Non accetto mai le offerte bonus.

Grazie per il vostro aiuto in questa materia

I miei prelievi non sono più in sospeso. Una volta che ciò accade, il pagamento avviene normalmente entro un giorno o due.

Li ho contattati, in allegato una delle loro risposte

Grazie mille, Sue272727, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Sue272727!

Mi occuperò della tua denuncia d'ora in poi. Vorrei invitare rappresentanti di

Harry's Casino in questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema del prelievo.

Sembra promettente! Grazie per avercelo fatto sapere. Terrò aperto questo reclamo fino alla tua conferma in merito al ritiro riuscito. Per favore fatemi sapere non appena riceverete il pagamento.

ciao Tommaso,

Nessun segno che mi paghino.

Ho appena controllato la mia banca, nessun deposito da loro.

Non c'è motivo valido per loro di non pagarmi.

È una scusa dopo l'altra.

Grazie

Citare in giudizio

Vorremmo chiedere a Harry's Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Gentile Sue272727,

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non aver potuto fare di più, ma almeno chiudere questo reclamo come irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del casinò che è già molto negativa e altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.