Il giocatore ucraino ha affermato che il casinò ha chiuso ingiustificatamente il proprio account, sostenendo che il giocatore aveva infranto alcune regole. Il giocatore ha negato qualsiasi cattiva condotta e ha riferito che sono state prelevate oltre $ 2000 di vincite. Non siamo stati in grado di indagare ulteriormente poiché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.
Il casinò ha chiuso ingiustificatamente il mio conto e ha rubato più di $ 2000. Scrivono e inventano che ho violato alcune regole, anche se non ho infranto nulla e ho rispettato le regole
Cara nataha03,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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