HomeReclamiiBet.com Casino - L'autoesclusione del giocatore non è riuscita.

iBet.com Casino - L'autoesclusione del giocatore non è riuscita.

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Importo:: 1.500 €

iBet.com Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 17/03/2022 | Caso chiuso : 06/04/2022
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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L'autoesclusione del giocatore non è riuscita poiché è stato in grado di aprire un nuovo account. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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2 anni fa
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salve, voglio dire che ho aperto un account su ibet casino circa 1 anno fa ma mi ha bloccato la permanente per dipendenza dal gioco è stato completamente verificato ma sono stato in grado di aprire un nuovo account con lo stesso nome e mi confermo di nuovo inviare lo stesso passaporto a il mio nuovo account è stato approvato Vedo che hanno commesso un errore che mi hanno lasciato facilmente giocare dalla loro parte quando ho già bloccato a causa della dipendenza dal gioco, non hanno un nome sicuro per noi che siamo dipendenti dal gioco Voglio aiuto per recuperare la mia perdita soldi di 1500 euro devono assumerseli prendere sul serio le loro responsabilità conosco altri casinò che mi hanno ripagato perché ho giocato al loro casinò gemello ma qui vedo che non prendono sul serio ancora mi sono bloccato per dipendenza dal gioco

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Loc,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con iBet.com Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Per quale periodo ti sei autoescluso nel casinò? Non è possibile che sia già scaduto dopo un anno? Hai ancora salvato da qualche parte la tua richiesta di autoesclusione? Il tuo conto corrente è ancora attivo o da allora ti hanno bloccato?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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ho già un conto chiuso e posso aprire un nuovo conto con lo stesso nome tutto e dico chiudi il mio conto ho problemi con il gioco ho bisogno di aprire ma c'è dire no Chiuderò ancora dopo 1 anno apro lo stesso nome e verifico completo con lo stesso passaporto non c'è un buon controllo se il gioco è così facile, rivoglio i miei soldi perché non dovrei aprire un nuovo account con lo stesso nome

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Pubblico
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2 anni fa
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Caro Loc,

Come hai richiesto esattamente l'autoesclusione? Hai ancora l'e-mail che hai inviato al casinò? Se sì, puoi inoltrarlo a nikolas.b@casino.guru per favore?

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Loc,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.

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