Il giocatore cileno ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il reclamo è stato archiviato perché il giocatore ha presentato 2 reclami sullo stesso problema.
NON E' CHE IL RIMBORSO E' IN RITARDO, C'E' UN PROBLEMA CON IL CASINO PERCHE' DA UNA SETTIMANA HO CERCATO DI USCIRE I SOLDI E IL GIORNO SUCCESSIVO ME LO HANNO RESTITUITO DICENDO CHE I DATI DELL'ACCOUNT NON SONO CORRETTI
Ho cercato di prelevare denaro da ibet.com casinò per più di una settimana e mezza e ho avuto molti ostacoli riguardo ai miei due conti con cui ho provato. conto a vista prima e ora conto corrente. I due conti sono stati verificati inviando documentazione dalla banca e ancora non riescono a trasferirmi i soldi,
Quando ritiro i soldi, ricevo prima un messaggio che dice; buone notizie Ibet ha elaborato con successo il tuo prelievo e il giorno dopo mi hanno inviato un'altra email dicendo che il prelievo in sospeso è stato annullato perché non ho inserito le coordinate bancarie corrette E CHE I FONDI SONO STATI RESTITUITI SUL TUO ACCOUNT GIOCATORE, cosa che mi fa ripassare di nuovo il processo per prelevare i soldi ed è stato così per una settimana.
Ho messo esattamente lo stesso account su cui mi hanno verificato e non hanno effettuato la transazione. Spero in una soluzione al più presto dato che è una settimana che ci provo, inoltre ho inviato loro anche il mio conto in banca via mail e non ho ricevuto risposta, solo risposte automatiche.
KRISTINA NON LEGGI NEMMENO IL MIO MESSAGGIO, OGNI VOLTA CHE FACCIO UN RIMBORSO MI RESTITUONO I SOLDI IL GIORNO SUCCESSIVO AL MIO ACCOUNT GIOCATORE PERCHÉ DICONO CHE I DATI DELL'ACCOUNT SONO INSERITI ERRATAMENTE
Abbiamo notato che hai presentato due reclami sullo stesso problema, quindi sono costretto a respingere questo. L'altro tuo reclamo rimarrà aperto, quindi d'ora in poi rispondi solo a quel thread. Vorrei gentilmente chiedervi di presentare sempre un solo reclamo per ogni problema. Molte grazie per la tua comprensione.
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