HomeReclamiJVSPINBET Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

JVSPINBET Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le sue vincite.

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Importo:: 130 R$

JVSPINBET Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 24/01/2023 | Caso chiuso : 07/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore brasiliano non è in grado di confermare la sua richiesta di prelievo perché non ha ricevuto un sms con il codice. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

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Pubblico
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1 anno fa
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Il sito chiede un SMS per confermare il prelievo ma non arriva mai. Supporto orribile! Secondo la chat dobbiamo aspettare una chiamata per inviare il codice. La chiamata non arriva mai. Truffa del bene, preferisco bookmaker di nome e serio.

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro vitinho29kpela,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Ho capito bene che non sei in grado di procedere con il prelievo senza questo codice? Hai già effettuato prelievi con successo?

Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao vitinho29kpela,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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