HomeReclamiKatsuBet Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

KatsuBet Casino - Il giocatore fatica a verificare il suo account.

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Importo:: 400 €

KatsuBet Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 19/05/2023 | Risolto : 23/05/2023
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore fatica a verificare il suo account poiché i suoi documenti vengono rifiutati. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha risolto il problema con il casinò.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao. Spero che tu possa aiutarmi, ho problemi con la mia verifica e vuoi uno screenshot con il pagamento e il nome su una foto. Purtroppo questo non è possibile, solo con il pagamento e l'Iban o solo il mio nome con l'Iban. Ma in qualche modo non vuoi capirlo o accettarlo completamente. Quindi non ricevo alcun compenso.

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao buuuuh2017,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con KatsuBet Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potrebbe per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Hai offerto un modo alternativo per verificare il pagamento? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
Traduzione

Ciao. Può essere richiuso. È stato risolto. Grazie

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Grazie buuuuh2017 per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se incontrerai altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Saluti,

Nick

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