Buona giornata,
Il mio processo di verifica è in corso da circa sei mesi.
Non capisco bene il casinò nelle sue spiegazioni; mi dicono che il loro sistema non riesce a leggere i documenti, perché non riesco a capirlo. Ho caricato i documenti più volte senza alcun progresso, il sistema non riesce a leggere i tuoi documenti.
Potrebbe essere il mio ad blocker? Non riesco proprio a immaginarlo, quindi ho effettuato l'accesso tramite Firefox senza ad blocker e ho inviato i documenti:
Non voglio accusare il casinò di cattiva volontà, ma qualcosa non va. Aspetterò la loro risposta.
Good day,
My verification process has been running for about half a year.
I don't fully understand the casino in their explanations; they tell me that their system can't read the documents, why I can't understand. I have uploaded the documents several times without any progress, the system can't read your documents.
Could it be my ad blocker? I can't really imagine it, so I logged in via Firefox without an ad blocker and submitted the documents:
I don't want to accuse the casino of any ill will, but something is wrong. I'll wait for their response.
Guten Tag,
mein Verifizierungsprozess läuft seit ungefähr einem halben Jahr.
Ich verstehe das Casino in ihren Erklärungen nicht ganz; sie erklären mir dass ihr System die Dokumente nicht lesen kann, warum kann ich nicht verstehen. Ich habe zum wiederholten Mal die Dokumente hochgeladen, ohne irgendeinen Fortschritt, das System kann ihre Dokumente nicht lesen.
Sollte es an meinem Ad-Blocker liegen ? Ich kann es mir kaum vorstellen, ich habe dann mal mich über Firefox ohne Ad-Blocker angemeldet und die Dokumente eingereicht:
Ich will dem Casino keinen schlechten Willen unterstellen, aber irgendetwas läuft schief. Ich warte mal auf ihre Antwort.
Traduzione automatica: