Il giocatore del Lussemburgo ha problemi con LeoVegas, che non accetta la patente di guida o l'ID inviati nonostante siano ad alta risoluzione. Ciò ha causato un ritardo prolungato per un prelievo di 40 €, in sospeso da mesi.
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LeoVegas Casino - Il prelievo del giocatore è ritardato a causa di problemi di verifica dell'account.
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Importo:: 40 €
LeoVegas Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 11h 21m 59s
Riepilogo del caso
12 ore fa
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Buonasera,
Da parecchio tempo il casinò LeoVegas non accetta né la mia patente né la mia carta d'identità, nonostante siano state presentate con la fotocamera ad alta risoluzione di un cellulare.
Per questo motivo, da mesi aspetto un prelievo di 40 €.
Grazie per qualsiasi aiuto.
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Pubblico
Pubblico
6 giorni fa
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Ciao kniwli,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con LeoVegas Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi da quando esattamente è in corso il processo di verifica?
- Quali documenti sono già stati approvati e quali no?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
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Casino Guru sta esaminando il caso
