Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Limitless Casino - Il giocatore fatica a ritirare i suoi soldi.
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Importo:: 50 $
Limitless Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
8.9
Limitless Casino ha un Indice di sicurezza di 8,9: si tratta di un casinò sicuro, adatto alla maggior parte dei giocatori. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao, il problema è iniziato dopo che ho provato a prelevare 50 $ (non ho avuto problemi prima) e ha funzionato al punto in cui devi rispondere all'e-mail che inviano come conferma del prelievo, quando ho provato a farlo ha detto che l'e-mail a cui ho provato a inviarla aveva bloccato la mia risposta senza dire davvero perché.
Quindi ho contattato l'assistenza e ho ricevuto la risposta, dovrei creare una nuova email, ma avrò bisogno di verificare nuovamente l'account.
così ho fatto, il 15/1 2023, ho chiesto un paio di volte nella loro chat di supporto quanto tempo ci vuole o se potevo ottenere informazioni, ora continuano a inviarmi la stessa risposta o semplicemente chiudono la chat prima che io posso rispondere o non appena chiedo qualcos'altro.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao Jesperl,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Limitless Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Perché hai dovuto cambiare il tuo indirizzo e-mail? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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L'account è stato verificato completamente dal 2022/19/9, per confermare il prelievo è necessario inviare una risposta alla loro e-mail per confermare il prelievo, e quando ho provato a farlo ho ricevuto questo messaggio "Il tuo messaggio non è stato recapitato perché il provider di posta elettronica del destinatario l'ha rifiutato." ho contattato l'assistenza in merito e mi hanno detto di cambiare la mia email. era da un bonus l'importo che ho provato a prelevare, li ho contattati l'ultima volta oggi 20/01/2023 con la stessa risposta che devo "aspettare" e quando chiedo per quanto tempo o qualsiasi altra domanda girano dalla chat.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Jesperl,
Perché il casinò ti ha chiesto di cambiare la tua e-mail? C'è un problema con il tuo? Alla fine l'hai cambiato?
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao jespeerl,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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