Sì, ho effettuato un deposito.
Ho detto più volte all'assistenza che avrebbero dovuto suggerirmi come prelevare denaro, poiché il loro sistema di prelievo non rispetta i loro termini e condizioni. Tramite chat ed e-mail, mi è sempre stato detto che potevo prelevare un minimo di 100 euro, come se stessi parlando con un bot, non hanno risposto a quello che ho detto loro.
A mio parere si tratta di veri e propri metodi di frode.
Ad esempio, non puoi pubblicizzare un hamburger a 10 euro e poi dire al cliente, dopo aver pagato, che dovrà spendere almeno 50 euro per averlo.
Ho anche allegato uno screenshot della chat.
Yes, I made a deposit.
I have told support several times that they should suggest how I can withdraw money, as their withdrawal system does not comply with their terms and conditions. Via chat and email, I was always told that I could withdraw a minimum of 100 euros, as if I was talking to a bot, they didn't really respond to what I told them.
In my opinion, these are real fraud methods.
For example, you cannot advertise a hamburger for 10 euros and then tell the customer after paying that they have to spend at least 50 euros to get a hamburger.
I even attached a screenshot of the chat.
Ja ich habe eine einzahlung getätigt.
Ich habe dem Support mehrfach gesagt, dass sie mir einen Vorschlag machen sollen wie ich auszahlen kann, da deren auszahlungssystem nicht mit deren Bedingungen übereinstimmt. Per Chat und per Email, mir wurde immer nur gesagt dass ich minimum 100 Euro auszahlen kann, als ob ich mit einem Bot rede, sie sind gar nicht richtig auf das eingegangen was ich ihnen gesagt habe.
Das sind meinet Meinung nach richtige Betrügermethoden.
Man kann nicht zum Beispiel mit einem Hamburger für 10 Euro werben, dann dem Kunde nach dem Zahlen sagen er müsse doch mindestens 50 Euro ausgeben um einen Hamburger zu bekommen.
Ich habe ja sogar einen Screenshot vom Chat beigefügt.
Traduzione automatica:
