Il giocatore dell'Ontario non è in grado di prelevare il saldo rimanente di 0,017 btc dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa richiesti. L'assistenza clienti del casinò online offre risposte poco chiare. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho 0,017 btc. Ho avuto una brutta sensazione dopo aver fatto il mio
deposito. Ho vinto 0,0235000 btc. Poi tutto
all'improvviso ho dovuto scommettere il mio depsoot 3x. L'ho fatto e sono rimasto con 0,021000 btc. Ora ho 0,017 btc e dicono che posso prelevare ma il sito non me lo permette. Il supporto è molto poco favorevole con risposte vaghe. Cambierò questa recensione e reclamo se pagano, ma starei alla larga
Ciao cmambelli24,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Mirax Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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