Il giocatore tedesco ha avuto difficoltà a prelevare le sue vincite. Il problema è stato risolto con successo.
Ho vinto 2500 euro e sto cercando di ottenerli, lo sono
completamente ververziert ed è sempre sopraffatto da nuove esigenze. Il tutto va avanti da 3 settimane. vanitoso
Caro E.Beccard,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai mai effettuato un prelievo con successo prima? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Inoltre, se c'è una comunicazione pertinente tra te e il casinò, inoltrala a kristina.s@casino.guru (o in alternativa pubblicala qui). Si prega inoltre di inoltrare una conferma di avvenuta verifica.
Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
Ho giocato senza bonus e non ho ancora vinto. Oggi, Casino chiama Mr, Bet per lo scopo
Eventualmente verranno pagati gli stessi documenti a cui ho già inviato a scopo di verifica
Cosa dovrei fare invano?
Ora vengono nuovamente richiesti i miei documenti per il pagamento delle vincite (Ec card.
Carta d'identità fronte e retro, trasferimento Sepa) Anche se tutto è stato verificato, vieni
.
Ancora e ancora con le vecchie richieste
vanitoso
Grazie per la risposta, E.Beccard. Potresti inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? Grazie in anticipo.
Ciao. FINO ALLA richiesta di prelievo ero completo, verificato, ora tutti i documenti vengono richiesti di nuovo
Ho anche soddisfatto questo, ma secondo mr, scommetti sulla modalità di pagamento fallisce. vanitoso
Salve su mia richiesta, signor, Bet segnala ancora e ancora nuove affermazioni al trasferimento Sepa, carta Ec, quindi arriva il vecchio estratto conto, viene controllato ma il pagamento delle vincite non è vano
Grazie mille E.Beccard per la tua collaborazione finora. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter che sarà in tuo aiuto. Ti faccio i miei migliori auguri e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao Peter. Grazie mille per l'aiuto finora. Vi auguriamo una buona collaborazione e buona fortuna!! Eitel
Ciao E.Beccard,
Ho esaminato il tuo caso e ho capito la situazione. Contatterò il casinò e vedrò se posso aiutare. Vorrei invitare MrBet Casino alla conversazione per partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Ciao. Ho appena provato a scoprire di nuovo il pagamento delle mie vincite. Un altro viene dopo la loro richiesta e la consolazione, tutto sarebbe verificato. Questo è il detto che sento da 4 settimane. vanitoso
Ciao. Per favore, comprendi la mia impazienza, ma a che punto sei con la mia soluzione?
Pagamento delle vincite?
Ciao E.Beccard,
Al momento stiamo aspettando la risposta del casinò. Il casinò di solito risponde entro un paio di giorni, quindi sii paziente.
La nuova notifica dal conto Mr Bet.my è verificata, ma nessuna notifica quando verrà pagata. Vuoto
Ciao!! Grazie per il tuo aiuto, Mr.Bet ha organizzato il pagamento delle vincite. Grazie Eitel
Carissimi,
Desideriamo informarvi che l'utente è stato completamente verificato e le vincite sono state inviate ai requisiti SEPA dell'utente da parte nostra. Si prega di notare che il tempo di elaborazione del fornitore SEPA può richiedere da 1 a 7 giorni lavorativi, ma normalmente i fondi dovrebbero essere accreditati più velocemente.
Saremo lieti di aiutarti con le tue ulteriori domande!
Distinti saluti,
Il team di Mr.Bet Casino
Ciao a tutti, grazie per le vostre risposte.
Caro Eitel,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro.
Distinti saluti,
Peter