HomeReclamiMr Sloty Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Mr Sloty Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Traduzione automatica:

Punti di penalità: 142

Importo:: £500

Mr Sloty Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 21/01/2023 | Non risolto : 22/01/2023
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

1 anno fa
Traduzione

Il giocatore del Regno Unito ha chiesto il ritiro all'inizio di gennaio. Non è stato elaborato. Il reclamo è stato chiuso come "irrisolto" poiché il casinò ha più di 15 casi contrassegnati come "Politica di non reazione".

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao


Questo sito è chiaramente una truffa e leggendo gli altri commenti su questo sito sono un idiota per la registrazione.


Trovi nei loro termini e condizioni che il processo di prelievo richiede 24-48 ore ma una volta effettuato un prelievo dicono 7-21 giorni lavorativi sicuramente non può essere legale?


Li ho interrogati più volte su questo e perché questo lasso di tempo non appare sul loro sito web da nessuna parte e dicono che non possono includere tutte le informazioni sul sito web. Anche se hanno il tempo di scrivere "pagamenti super veloci"


Il modo in cui questo sito è ancora autorizzato a funzionare è irreale. Il personale sceglie e sceglie quando rispondere alla chat dal vivo, il numero sul sito è per un sito di incontri online, non ho mai ricevuto risposta da nessuno tramite nessun indirizzo e-mail che sono riuscito a ottenere e anche quando annulli l'iscrizione alle loro e-mail continuano a venire.


Per favore, aiutami a farmi avere i soldi e chiudere questo spettacolo di merda


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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro odonnellstephen58so,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?

Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Ciao


Sì ad entrambe le domande. Guarderò gli screenshot che ho che mostrano che questa è chiaramente una truffa in breve tempo

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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Caro odonnellstephen58so,

Sfortunatamente, siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di andare avanti con questo reclamo. In generale, ora cercheremmo di metterci in contatto con il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "Politica di non reazione", che mostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta poiché sembra essere una pratica comune di Mr Sloty Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e cercato di comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team di affiliazione. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono falliti poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare alla larga da Mr Sloty Casino.


Poiché questo casinò opera senza una licenza ufficiale, non sono in grado di consigliare ulteriori passaggi. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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